Références et expériences Depuis 1990, nous sommes concepteurs, accompagnateurs et référents pour de nombreux groupes d’amis, de familles et de couples ainsi que pour de grandes agences européennes spécialisées dans les voyages privilégiant la randonnée, l’aventure, les rencontres et la culture.
30 ans d’expérience dans la conception et l’accompagnement des circuits des plus importantes agences de voyages européennes au Guatemala.
En outre, depuis de nombreuses années, nous sommes régulièrement recommandés pour la qualité de nos prestations, notre connaissance approfondie du terrain et nos réponses rapides dans les guides touristiques francophones comme Le Lonely Planet , The Footprint , Le Guide du Routard , Le guide Néos , le guide Hachette , le guide Gallimard , Le Petit futé , le guide Ulysse et par des guides espagnols, hollandais, allemands, italiens, japonais.
Voici quelques noms de voyagistes partenaires et des extraits de questionnaires de satisfaction complétés par nos voyageurs après leur voyage avec Mayaexplor.
Extraits de questionnaires de satisfaction et de remerciements
Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous mettre en contact direct avec des personnes ayant récemment voyagé avec nous. Contactez-nous.
Allibert (France) :
www.allibert-trekking.com
Arts et cultures en voyage (Belgique) :
www.wanvoyage.com
GEOL volcanologie (Suisse) :
www.thierrybasset.ch
Communication, organisation, qualité de l’itinéraire 1000 mercis à Mayaexplor pour le merveilleux circuit. Le Guatemala est vraiment un pays à découvrir. Richesses culturelles, paysages époustouflants, gens souriants et adorables. Merci à Thierry pour son sérieux et son organisation parfaite.
Le choix des visites, des activités et celui des hôtels était parfait.
Et aussi 1000 merci à André, notre guide. Un garçon adorable, patient, souriant, ponctuel, cultivé, toujours à notre écoute et qui a parfaitement su nous transmettre ses excellentes connaissances et l’amour de son pays. Mes amis et moi-même revenons enchantés de notre voyage !
Et voilà nous sommes de retour après 15 jours magnifique passés au Guatemala.
Nous vous adressons ce petit mail pour vous remercier de l’organisation mise en place pour notre voyage que ce soit avant le départ (création de notre circuit, et très grande réactivité de votre part) et pendant notre séjour où tout a été parfait : hôtels impeccables : petits, typiques, accueillants etc. etc.
Chauffeurs toujours à l’heure et conduite impeccable (mention spéciale à Ivan qui nous a accompagné pendant 5 jours et avec qui nous avons passé de très bon moment : un excellent chauffeur et guide).
Merci aussi à Manuel pour son accueil et sa gentillesse à notre arrivée et à notre départ.
Le Guatemala est un très beau pays et restera parmi nos meilleurs souvenirs. […]
Merci encore pour tout et nous ne manquerons pas de poster des mails sur certains forums de voyage pour souligner votre sérieux et la qualité de vos services.
Tout d’abord un GRAND MERCI pour tout ce que vous avez préparé pour nous.
Pour votre grand professionnalisme, et grâce à vous et vos collaborateurs, nous avons passé des vacances inoubliables dans un pays magnifique. Ce voyage a été largement à la hauteur de nos attentes.
Mille mercis à Oscar qui nous a accompagné une grande partie de notre voyage, il a été d’une extrême gentillesse très courtois et d’une grande patience, et malgré la barrière de la langue, nous nous sommes très bien compris. Tous vos intervenants ont été très professionnels, aucun retard, d’une gentillesse extrême et d’une très grande disponibilité.
ABSOLUMENT TOUS les hébergements ont été à la hauteur de nos exigences, le circuit que vous nous avez préparé était juste parfait, tout s’est très bien enchainé, et nous avons apprécié l’enchainement de nos visites avec des temps libres que vous nous aviez prévus. […] Et pour le Belize, quel bonheur de passer trois jours à nager avec les raies et les poissons multicolores, c’est exactement ce que nous recherchions. […] Je remercie Thierry de nous avoir accompagnés pour l’organisation de ce voyage. Nous n’avons rencontré aucune difficulté pendant notre séjour, tout était parfaitement au point. Pas même un petit retard à rapporter ! C’était vraiment très confortable de voyager sur un itinéraire personnalisé sans aucune inquiétude.
[…] Merci encore vivement pour votre très bon travail.
Nous n’avions que 2 jours pour organiser notre voyage au Guatemala (car aucune communication possible avec le continent sur les atolls extérieurs du Belize). Nous avons donc fait appel à une agence MAYAEXPLOR, […].
Sans conteste, c’est LE spécialiste, qui nous a organisé un programme à la carte avec des intervenants de très hauts niveaux, un très grand merci à Manuel qui fût notre principal guide et bravo à Thierry, créateur de Mayaexplor pour cette efficacité redoutable et cette superbe plongée au cœur de la civilisation guatémaltèque…
J’ai découvert MAYAEXPLOR par Internet et l’ai choisi suite à la qualité des échanges que nous avons eus pour construire le programme : le rythme nous a parfaitement convenu, impression d’avoir profité de tous les instants et d’avoir trouvé des temps « cools ».
Les hôtels : ils nous ont tous donné satisfaction.., nous avons particulièrement apprécié l’hôtel Atitlán : lieu, jardin.
Le chauffeur : parfait, il nous a aussi au delà de sa fonction de chauffeur aidé à découvrir le pays, en répondant à nos nombreuses questions et en nous apportant des informations sur le pays.
Les guides : note tout à fait spéciale pour Marvin a Tikal qui a été un excellent guide pour nous faire découvrir le site grâce à ses nombreuses connaissances et à son envie de nous les transmettre…
Les points forts de l’itinéraire (votre meilleur souvenir ?) : difficile d’en choisir un : je citerais la vue sur le Lac Atitlan, Antigua, la remontée sur la rivière de Livingston à Rio Dulce, Tikal
Recommander Mayaexplor ? Oui, parce que tout s’est parfaitement déroulé, rien à redire sur l’organisation. Nous avons apprécié vos suggestions dans la construction du programme […] et nous avons eu aussi la chance d’avoir un chauffeur qui était bien plus qu’un chauffeur !
Nous cherchions avant tout une agence locale pour concevoir notre voyage au Guatemala. Après plusieurs recherches, il s’est avéré que Mayaexplor était l’une des meilleures agences pour le Guatemala, et le contact que nous avons eu (mails, skype) a pesé dans la balance.
Vos impressions : L’itinéraire : rien a redire. Les durées de transport sont passées très vite, aucun souci pour ça. Notre programme était bien calibré pour ce que nous voulions faire (nous ne nous sommes jamais lassés d’un lieu). […] une mention spéciale pour Manuel, notre premier chauffeur, qui a été vraiment très gentil et aimable. […] nos guides Tito et Elda ont été exceptionnels ! […] le Peten pour la visite des sites archéologiques (surtout Aguateca et Tikal) et Copan.
Recommanderiez-vous Mayaexplor à des amis ? Oui sans hésiter ! Ce fut un voyage sans accrocs, […] et pour votre professionnalisme.
Nous tenons à vous remercier pour nous avoir fait découvrir ce merveilleux pays, et ses habitants si aimables et attachants!
Nous avons fait un voyage formidable malgré le handicap de Christophe grâce à Manuel qui nous a chouchoutés du début à la fin. C’était un réel plaisir de faire ce voyage avec lui, sur le plan touristique mais aussi amical…. nous ne sommes pas prêt de l’oublier 😉
Nous tenions à remercier très sincèrement toute l’équipe de Mayaexplor pour son aide au cours de ce voyage un peu particulier pour nous, que nous étions à deux doigts d’annuler (nous avons fait le bon choix) ainsi que tous les intervenants au cours du voyage (batelier, chauffeur de 4×4).
Merci encore à tous et au plaisir de vous revoir.
[…] les visites et temps de trajet, bien dosés, nous ont permis d’apprécier la très grande diversité de ce pays. […] Hôtels confortables, accueil chaleureux, situations au très centrale, mais au calme. […] Nous nous sommes sentis en sécurité avec la conduite de nos trois chauffeurs. Très ponctuels et chaleureux. Une grande écoute pour nous donner des détails au fil de notre itinéraire, mais aussi répondant bien volontiers à nos questions concernant leur mode de vie ou bien la situation au Guatemala […].
Nous avons choisi Mayaexplor parce que, en accord avec le groupe, les réponses apportées à toutes les questions étant très rapides et précises. […] Notre chauffeur ? Génial ! Mérite les acclamations ! […] Itinéraire très intéressant, très précis, complet. […] Voyage inoubliable.
Merci pour ce voyage exceptionnel.
Nous avons été ravis de découvrir le Guatemala grâce à vous.
Tous les intervenants ont été ponctuels, les hôtels correspondaient à ceux sélectionnés, les guides sont des passionnés et mention spéciale pour notre chauffeur BYRON qui a tout bonnement été excellent!! Vous pouvez le féliciter de notre part, il mérite de faire partie de vos circuits.
Si des personnes souhaitent aller au Guatemala nous n’hésiterons pas à leur conseiller de passer par vous.
Toutes nos félicitations pour le « montage » du circuit et le professionnalisme que Mayaexplor met en place pour que tout se passe superbement bien.
[…] Nous avons du mal à « atterrir » avec plein d’images qui se bousculent dans nos têtes.
Après avoir lu des commentaires sur internet, nous vous avons contacté, et finalement retenu votre agence : l’effort de conseil et de personnalisation de notre voyage était sans commune mesure avec les agences parisiennes qui cherchaient au contraire à nous ramener vers leur catalogue.
Il était important pour nous d’avoir un relais reconnu, comme Mayaexplor, sur place.
« Sur le terrain » : guides et chauffeursMerci pour votre retour. Nous sommes enchantés de ce voyage. Tant Juanita que Remi, Juan Carlos et Jaime sont ultra sympathiques, attentionnés et compétents. Le programme Peten, en particulier, nous a paru particulièrement bien conçu dans sa progressivité. Juanita nous a appris des tas de choses que nous ne savions pas encore après 2 voyages dans le Yucatan.
Grâce à Remi, nous en savons bien plus sur ce beau pays ! Et les hôtels et chambres super bien choisis ! Bravo.
Recommander Mayaexplor, pourquoi ?
Sérieux, professionnel, courtois, ponctuel, disponible, prudent et honnête. Agence très à l’écoute à qui l’on peut faire entièrement confiance…
Les chauffeurs ?
Nous avons été enchantés de rencontrer nos 3 chauffeurs francophones : Manuel, André et Juan : Ponctuels, prudents, agréables, disponibles, aimables, à notre écoute, avec lesquels nous avons pu discuter et apprendre beaucoup sur le Guatemala. Nous ne pouvons que les remercier pour leur grand professionnalisme et leur extrême gentillesse. Leurs conseils nous ont été fort utiles. C’est avec beaucoup de regrets que nous les avons quittés. Merci à eux car ils nous ont permis de réaliser un séjour sans aucun problème et avec toute notre confiance.
Le programme correspondait tout à fait à nos attentes. […]
Chauffeur parfait sur tous les points. Rémi a une conduite prudente et en même temps sûre. Il a une ponctualité et une amabilité sans faille. Il sait être discret tout en étant très
à l’écoute de nos demandes. Il a toujours su s’adapter aux aléas d’un circuit de 3200 km… même si ceux ci n’ont pas été nombreux! Son français est correct ce qui a permis des échanges intéressants sur nos cultures mutuelles. Il nous a permis aussi de pouvoir entrer facilement en contact avec les personnes rencontrées lorsque nous étions devant des difficultés linguistiques… Il a, en plus, un certain humour, ce qui nous a beaucoup plu!
Excellents guides ! Clairs, expérimentés, bon contacts.
Mayaexplor : Excellent rapport qualité/prix de la prestation. Chauffeur francophone.
Excellents échanges lors de la préparation du voyage. Parfaite réactivité.
[…] Notre chauffeur/guide Juan Carlos a vraiment été exceptionnel :
Toujours soucieux de nous rendre service, sources inépuisables d’informations sur le pays, la géographie, les coutumes, Juan Carlos est toujours enjoué et de bonne humeur. Il a constamment veillé sur notre sécurité, et s’est montré comme excellent conducteur toujours prudent et infatigable malgré la qualité inégale des routes parfois empruntées.
Au fil des jours Juan Carlos est devenu un compagnon de voyage sur lequel nous pouvions nous reposer à 100%, la confiance étant totale. […]
[…] A aucun moment nous n’avons ressenti le moindre sentiment d’insécurité. Les Guatémaltèques sont toujours bienveillants et prompts à engager une conversation sympathique et désintéressée. […]
Encore merci pour ce voyage et pour la célérité et flexibilité dont vous avez fait preuve pour répondre a notre demande en un temps très court. Toutes nos amitiés à Juan Carlos qui, plus qu’un guide, est devenu un ami au fil des longues heures passées ensemble.
[…] Nous sommes ravies de notre séjour. Nous tenons à te remercier pour toute l’organisation de la partie Guatemala qui fut la meilleure pour nous. Haut en couleur !!! Ce merveilleux pays qui est resté plus authentique que son voisin du Nord… Toute la partie hôtellerie était choisie avec discernement pour notre plus grand plaisir !!! Nous garderons un très agréable souvenir de Celso, à qui tu peux transmettre toute notre amitié pour sa grande gentillesse et ses attentions : Il est formidable. […] Très grande disponibilité et beaucoup d’attention. Malgré notre mauvais espagnol, nous n’avons eu aucun problème de communication et aucun malentendu. Il nous a fait part de remarques très pertinentes et semble avoir eu beaucoup de plaisir à nous parler de son pays. Si nous revenions, nous serions simplement heureuses de le retrouver. […] Bonne route à lui !!!!
Les guides : Des explications précieuses, de la patience et un souhait de partager, qui là aussi, nous a fait (re)découvrir le Guatemala dans toute son authenticité. Un grand merci !!!
Le Guatemala semble encore préservé par le tourisme. C’est donc l’authenticité qui nous a le plus marqué : celui des autochtones, mais aussi la flore et la faune et cette géographie si variée nous permettant de découvrir de nouveaux horizons chaque jour.
